O importante nos cursos online é diminuir a distância psicológica (e não física) através de comportamentos de proximidade. Moore (1983) em Rovai (2002) considera que distância transaccional deve ser definida como a distância psicológica e comunicacional entre alunos e professor. A percepção da distância será amplificada ou diminuída tendo em conta o sentido individual de presença social. Num mesmo media a distância psicológica pode variar, dependendo da personalidade da pessoa em questão. Num meio como a Internet, a comunicação pode ser mais formal, fria e indiferente (distante) ou mais informal e mais amigável (próxima). Assim, quanto maior forem as atitudes de proximidade, menor vai ser a distância psicológica e maior vai ser também o grau de presença social.
Rovai, A. P. (2002). Building a Sense of Community at a Distance. International Review of Research in Open and Distance Learning, 3(1). Acedido em12.04.2006: http://www.irrodl.org/content/v3.1/rovai.html
